dicas para hotel
Tendências na hotelaria e turismo após Coronavírus
Tendências na hotelaria e turismo após Coronavírus Se o mercado de turismo era considerado um dos setores mais promissores para a economia brasileira em 2020, com o impacto do Coronavírus, já se pode estimar uma redução de 38,9% nos ganhos do setor. Além de uma queda entre 20 a 30% nas viagens e uma perda de US$ 300 a 450 bilhões nos gastos dos viajantes internacionais, segundo a Organização Mundial de Turismo (OMT). …
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Governança hoteleira: o setor essencial em um hotel no cenário de pandemia
Governança hoteleira: o setor essencial em um hotel no cenário de pandemia A governança num hotel, tem de fato, o papel de governar todos os aspectos que se relacionam à organização, limpeza e arrumação dos espaços do hotel. Num cenário no qual a segurança sanitária deve ser prioridade, a governança hoteleira se tornou um setor protagonista. Afinal, para o hóspede se sentir seguro em um hotel, o estabelecimento precisa…
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5 dicas para oferecer um atendimento impecável na hotelaria
5 dicas para oferecer um atendimento impecável na hotelaria Atender com excelência deve ser o objetivo de qualquer empresa. Na hotelaria, então, oferecer um atendimento impecável é uma prioridade ainda maior. Afinal, o conforto e o bem-estar está no centro das operações dos negócios hoteleiros, e a forma como a equipe interage com os hóspedes é crucial nesse sentido. Quer oferecer…
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