A ABIH-RJ, com a parceria da AHCF (Associação de Hotéis de Cabo Frio) irá levar mais um grande projeto de capacitação para o seu município e região, O PROENH-RJ – Programa de encontros com foco na capacitação da hotelaria!
Uma tarde inteira com diversas palestra com foco operacional para os gestores hoteleiros e sua equipe, ocorrerá no dia 14 de agosto de 2024, a partir das 14h às 18hs, no salão de convenções do Hotel Malibu Palace, Av. Macário Pinto Lopes, 900 – Praia do Forte, Cabo Frio – RJ.
Ao todo serão 4 palestrantes em 5 diferentes áreas do segmento: RH, com a gestora em capacitação, Adriana Moura: “Pontos Focais” – Comercial/Mkt Daniela Falcão (Escola da Hotelaria) falará sobre Construindo Equipes de Excelência: Capacitação Profissional como Diferencial Competitivo em Hotéis; Gestão Hoteleira/Comercial, com a Patrícia Beltran, abordando o assunto, “além da hospitalidade: elevando a gestão da experiência do hóspede”: Cassiana Siqueira (Expedia) “como otimizar suas reservas com as ferramentas da expedia”; e fechando a tarde novamente Daniela Falcão (hostmakers): “gestão de reclamações de clientes em redes sociais”
O evento será gratuito e ainda contemplará os presentes com um certificado da ABIH-RJ.
O programa ainda conta com o apoio da SETUR-RJ e da TURISRIO.
As inscrições poderão serem feitas, de uma forma geral, até o dia anterior do evento (13/08), mas as vagas são limitadas!
Acesse o link a seguir e inscreva-se!
“É um momento importante para o segmento da hotelaria de Cabo Frio e Região, da Costa do Sol, onde a capacitação disponibilizada através do programa, já traduz ações diretas pensando na próxima alta temporada. Aproveitamos essa ação para promover o destino Cabo Frio de forma a valorizar o setor do turismo e qualificar cada vez mais a hospitalidade em nosso estado.” – destaca José Domingo Bouzon, presidente da ABIH-RJ.
Neste ano o programa esteve no dia 07 maio em Miguel Pereira (Região do Vale do Café) e no dia 14 de maio em Itatiaia (Penedo) onde teve uma grande presença da hotelaria local, causando boa satisfação aos presentes que ainda aproveitaram o momento para troca de experiências.