É normal ter um certo receio toda vez que se faz necessário enfrentar uma novidade. Isso se aplica muito bem quando o assunto é a primeira viagem de avião. Muitos passageiros inexperientes não sabem o que fazer e têm dúvidas quanto à passagem, check-in, aeroporto, etc. E se dissermos para você que o processo de embarcar numa aeronave é simples, você acredita? Não? Então, leia este artigo até o final e descubra!
Passo a passo: facilite sua primeira viagem de avião!
1- PASSAGEM AÉREA
O primeiro passo para quem vai embarcar numa viagem aérea é comprar a passagem. Você pode realizar a compra no site da companhia aérea, pelo aplicativo próprio da companhia ou em agências de viagem online como o Decolar. Além disso, é possível optar por comparar os preços em plataformas online como Skyscanner ou Kayak antes da compra.
Agora, se você não é muito habilidoso com internet, redes sociais e afins, o aconselhável é mesmo ir direto ao aeroporto para resolver essa questão.
2- RESERVA COM CÓDIGO LOCALIZADOR
Depois de realizar a compra da passagem da sua primeira viagem de avião, você não vai receber uma passagem áerea! Calma, nós explicamos o porquê.
Diferentemente das viagens de ônibus, por exemplo, você recebe um código localizador, composto por letras e números. Com esse código você vai conseguir fazer o seu check-in no aeroporto e acessar outras informações sobre o seu voo.
Você o encontra no e-mail de confirmação da compra e no site da companhia aérea.
3- HORÁRIO DE CHEGADA AO AEROPORTO
Após comprar a passagem, você não precisa mais se preocupar. Agora, no dia de embarcar, você precisa estar com duas horas de antecedência no aeroporto para voos nacionais. Já, para voos internacionais, o tempo recomendado é de pelo menos três horas de antecedência. Esse tempo é recomendado para você evitar qualquer desgaste, principalmente por ser a sua primeira viagem de avião. Queremos que tudo ocorra bem, certo? Então, não se atrase! Chegue rápido e resolva possíveis imprevistos.
4- BAGAGEM
Não esqueça da sua bagagem no dia do embarque! Você pode optar por uma bagagem de mão de até 10 kg ou uma bagagem despachada, que pode ser cobrada pela companhia aérea.
No momento do check-in, você vai despachar as malas maiores que serão transportadas no porão do avião, enquanto uma bagagem de mão vai com você na cabine.
Confira as regras sobre bagagem em voos no Brasil:
Bagagem de mão:
- Permitida uma peça por passageiro, com peso máximo de 10 kg e dimensões de 55 cm x 35 cm x 25 cm (incluindo alças, rodinhas e bolsos externos).
- Itens pessoais como bolsas, mochilas, casacos e laptops geralmente são permitidos além da bagagem de mão, desde que respeitem as medidas e peso estabelecidos pela companhia aérea.
- Objetos proibidos na bagagem de mão: Líquidos em recipientes maiores que 100 ml, aerossóis, armas de fogo, objetos cortantes e perfurantes, entre outros. Consulte a lista completa no site da companhia aérea ou no site da ANAC.
Bagagem despachada:
- O número de malas despachadas e o peso máximo variam de acordo com a tarifa do seu bilhete, a companhia aérea e o destino.
- Verifique as regras específicas da sua companhia aérea para saber as franquias de bagagem despachada e possíveis taxas extras.
- Geralmente, as malas despachadas não podem ultrapassar 158 cm no total das três dimensões (altura + largura + profundidade).
- Itens frágeis, perecíveis ou de valor devem ser despachados com cuidado e embalados adequadamente.
- Objetos proibidos na bagagem despachada: Animais vivos, explosivos, produtos inflamáveis, armas de fogo e munições, entre outros.
5- DOCUMENTOS
Todo passageiro que embarca em um voo doméstico (nacional) ou para a América do Sul precisa estar munido de um documento de identificação.
Por exemplo: carteira de identidade civil, carteira de motorista, carteira de classe (como professor, jornalista, advogado, etc), entre outros. Você pode verificar quais documentos são aceitos no momento da compra.
Para voos internacionais, é necessário ter o passaporte em mãos, ou, até mesmo, o visto, se for o caso.
6- CHECK-IN
Um dos momentos de tensão durante a primeira viagem de avião é o check-in. Porém, não precisa se preocupar! O registro de entrada é simples e serve para confirmar que você está no aeroporto e fará sua viagem. Para realizar o check-in do seu voo, basta procurar o balcão da companhia aérea e entrar na fila destinada a ele.
Se preferir, faça o check-in online.
7- DESPACHO DE BAGAGEM
Se você já fez o seu check-in, já está com seu cartão de embarque em mãos e só precisa despachar as bagagens, não precisa entrar na fila de check-in novamente. Basta entrar na fila específica de despacho de bagagens que, em geral, são mais rápidas. Se você se sentir mais seguro fazendo o processo direto com o atendente, vá direto ao balcão da companhia aérea.
Dicas para despachar sua bagagem com tranquilidade:
- Identifique suas malas: Coloque etiquetas de identificação com seu nome, endereço e telefone em cada mala.
- Siga as regras da companhia aérea: Verifique no site da companhia aérea ou no seu app as regras para bagagem despachada, incluindo peso máximo, tamanho e itens proibidos.
- Tenha cuidado com objetos frágeis ou de valor: Embale-os com cuidado em malas rígidas ou com proteção extra.
- Fique atento ao peso das suas malas: Evite exceder o limite de peso da bagagem despachada para não ter que pagar taxas extras.
8- CARTÃO DE EMBARQUE
Durante o check-in, o funcionário da companhia aérea entrega o cartão de embarque ao passageiro. Esse cartão se parece muito com uma passagem aérea. Nele, constam todas as suas informações de voo, como portão de embarque, horário do embarque, número do voo, data da viagem e o seu nome. Com esse cartão você terá acesso à sala de embarque e, também, à aeronave.
9- PORTÃO DE EMBARQUE
Fez o check-in, despachou sua mala e está com seu cartão de embarque em mãos? Então, chegou a hora de você entrar no portão de embarque! No aeroporto, existe um portão geral que direciona a vários portões onde as companhias aéreas dão entrada para os voos.
Você precisar localizar o número do seu portão de embarque para ter certeza de que está entrando pelo lugar certo na sua primeira viagem de avião!
Localize seu portão de embarque seguindo os seguintes passos:
- Cartão de embarque: O número do seu portão de embarque está impresso no cartão de embarque, geralmente na parte superior ou central.
- Placas de sinalização: Siga as placas de sinalização no aeroporto que indicam os portões de embarque. Elas são fáceis de encontrar e estão presentes em todo o terminal.
- Monitores de informação: Os monitores de informação espalhados pelo aeroporto também exibem o número do portão de embarque para cada voo.
- Balcão de informações: Em caso de dúvidas, procure o balcão de informações da companhia aérea ou do aeroporto para obter ajuda.
10- RAIO-X
Nesse primeiro acesso você deve mostrar o seu cartão de embarque para poder entrar. Logo depois, todos os passageiros são submetidos a um raio-x para detectar qualquer problema de segurança.
O que acontece no raio-x?
- Apresentação do cartão de embarque e documento de identificação: Ao chegar no controle de segurança, você deverá apresentar seu cartão de embarque e um documento de identificação válido (RG ou CNH) ao agente de segurança.
- Vistoria de bagagem de mão: Sua bagagem de mão e seus pertences pessoais passarão por um raio-X e por uma inspeção manual.
- Retirada de itens proibidos: Objetos proibidos, como líquidos acima de 100ml, facas, tesouras grandes, aerossóis e outros itens que podem representar risco à segurança, serão retirados da sua bagagem.
- Detecção de metais: Você também passará por um detector de metais, que pode detectar objetos metálicos que você esteja carregando.
11- EMBARQUE
Aguarde até a hora do seu voo na sala de embarque. Quando chegar o momento, entre na fila para entrar na aeronave. Nessa etapa, é obrigatória a apresentação da carteira de identidade junto ao cartão de embarque.
Agora, é só entrar na aeronave, se acomodar no seu assento e curtir a sua primeira viagem de avião!