A ABIH-RJ em parceria com a FECOMERCIO-RJ irá levar mais um grande projeto de capacitação para a sua região, O PROENH-RJ – Programa de encontros com foco na capacitação da hotelaria!
Uma tarde inteira com diversas palestra com foco operacional para os gestores hoteleiros e sua equipe, ocorrerá no dia 10 de maio de 2023, a partir das 13h às 18hs, no salão de convenções do SESC NOGUEIRA.
Ao todo serão 6 palestrantes em 3 diferentes áreas do segmento: RH, com a gestora em pessoas, Valéria Leal (ex.Sheraton Grand Rio & resort), falará sobre como treinar a equipe para fidelizar o cliente; Gestão Hoteleira/Controler, com o Edson Vilarim (Praia Ipanema Hotel), abordando o assunto sobre Indices importante para o seu resultado; Na áreas jurídicas cível e tributária, o Dr. Paulo Henrique Bergqvist abordando os temas relação de consumo e política de cancelamento, enquanto o Dr.a Ricardo Almeida e Dra. Raianne da Matta, abordando o assunto sobre o Perse, mais os capacitados consultores, do SEBRAE-RJ, com a Ana Cláudia Peixoto abordando sobre neuroturismo: construindo a experiência do hóspede através das emoções e o SENAC-RJ com Marília Mills abordando o assunto Soft Skils, desenvolvendo habilidades na hotelaria.
Os presentes ganharão um certificado da ABIH-RJ.
O programa ainda conta com o apoio da SETUR-RJ e da TURISRIO e da Secretaria de Turismo de Petrópolis (Turispetro).
Faça abaixo a sua inscrição:
