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Inscrições PROENH – Edição Nova Friburgo

by admin
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PROENH-RJ, programa de capacitação para a hotelaria, chega a Nova Friburgo:

A ABIH-RJ em parceria com a FECOMERCIO-RJ irá levar mais um grande projeto de capacitação para a sua região, O PROENH-RJ – Programa de encontros com foco na capacitação da hotelaria!

Uma tarde inteira com diversas palestra com foco operacional para os gestores hoteleiros e sua equipe. Ocorrerá no dia 26 de abril de 2023, a partir das 13h até às 19hs e o local será no SESC NOVA FRIBURGO, Av. Pres. Costa e Silva, 231, Centro, Nova Friburgo.

Ao todo serão 5 palestrantes em 3 diferentes áreas do segmento: RH, com a gestora em pessoas, Valéria Leal (Sheraton Grand Rio & resort), falará sobre como treinar a equipe para fidelizar o cliente; Gestão Hoteleira/Controler, com o Edson Vilarim (Praia Ipanema Hotel), abordando o assunto sobre Indices importante para o seu resultado; Na área comercial, Marcos Mota (Comercial Le Canton) O uso da tecnologia voltado para as vendas dos médios e pequenos meios de hospedagens, mais os capacitados consultores do SEBRAE-RJ, com a Ana Cláudia Peixoto abordando sobre neuroturismo: construindo a experiência do hóspede através das emoções e o SENAC-RJ com.

O programa ainda conta com o apoio da SETUR-RJ, da TURISRIO e da Secretaria de Turismo de Nova Friburgo.

Faça abaixo a sua inscrição:

Confira a programação:
13:20 h – Abertura – Alexandre Moraes (ABIH-RJ)

13:30/14:10 h – Palestra da Valéria Leal – (RH) Contratação de novos colaboradores e como treinar a equipe para fidelizar o cliente

14:10/14:50 h – Palestra do Edson Vilarim – (Gestão Hoteleira) Índices importante para o seu resultado

14:50/15:20 h – Coffee-Break

15:20/16:00 h – Marcos Mota – (Comercial Le Canton) – O uso da tecnologia voltado para as vendas dos médios e pequenos meios de hospedagens

16:00/16:40 h – Neuroturismo: construindo a experiência do hóspede através das emoções

16:40/17:20 h – Palestra Felipe Menezes do Espírito Santo  (Instrutor Senac) – A importância da qualificação profissional para a prática do Turismo de Natureza

17:20 h Fechamento – Alexandre Moraes (ABIH-RJ) e SECTUR Petrópolis

Ficamos à disposição!

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